Effective Date: 17 April 2023

Updated: 17 April 2023

PLN ICON Plus dan anak perusahaannya ("kami", "kita", "our", "PLN ICON Plus") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan praktik kami dalam kaitannya dengan privasi informasi pada Data Pribadi yang kami proses melalui penggunaan individual Anda pada layanan, produk, dan aplikasi seluler terkait (secara kolektif, "Produk") berikut:

• Aplikasi Mobile Smarthome Plus

Sebelum Anda menggunakan Produk kami, harap baca dengan cermat Kebijakan ini dan pahami tujuan dan praktik pengumpulan, pemrosesan data pribadi Anda, termasuk bagaimana kami menggunakan, menyimpan, membagikan, dan mentransfer Data Pribadi. Di dalam Kebijakan, Anda juga akan menemukan cara untuk melaksanakan hak akses, pembaruan, penghapusan, atau melindungi Data Pribadi Anda.

Ketika Anda menerima Kebijakan ini saat Anda mendaftar dengan Data Pribadi Anda, atau jika Anda mulai menggunakan Produk kami dan tidak secara tegas menentang isi dari Kebijakan ini, kami akan menganggap bahwa Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui Kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:

Definisi

Dalam Kebijakan ini, Data Pribadi berarti informasi yang dihasilkan, dikumpulkan, direkam, dan/atau disimpan, secara elektronik atau lainnya, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu atau mencerminkan aktivitas individu, baik dari informasi tersebut sendiri, atau dari informasi tersebut dan informasi lain yang kami miliki tentang individu tersebut.

Data Pribadi yang Sensitif mencakup informasi biometrik pribadi, catatan dan konten komunikasi, informasi kesehatan, informasi transaksi, dan informasi lokasi yang tepat. Ketika kami mengumpulkan Data Pribadi yang Sensitif dari Anda, kami akan menghasilkan pemberitahuan eksplisit untuk persetujuan Anda sebelum kami mengumpulkan data sensitif pribadi tentang Anda.

Perangkat Cerdas merujuk pada perangkat komputasi yang diproduksi atau diproduksi oleh produsen perangkat keras, dengan antarmuka manusia-mesin dan kemampuan untuk mentransmisikan data yang terhubung secara nirkabel ke jaringan, termasuk: perangkat rumah pintar, perangkat wearable pintar, perangkat pembersih udara pintar, dll.

Aplikasi merujuk pada aplikasi seluler yang dikembangkan oleh PLN ICON Plus yang memberikan pengguna akhir pengendalian jarak jauh ke Perangkat Cerdas dan dengan kemampuan untuk terhubung ke Platform IoT pemasok.

Data Pribadi Apa Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, kami akan meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut. Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda.

1. Informasi yang Anda berikan dengan Sukarela

• Data Akun atau Profil: Ketika Anda mendaftar akun dengan kami, kami dapat mengumpulkan nama dan rincian kontak Anda, seperti alamat email, nomor telepon, nama pengguna, dan kredensial login. Selama interaksi Anda dengan Produk kami, kami mungkin mengumpulkan nama panggilan Anda, gambar profil, kode negara, preferensi bahasa, atau informasi zona waktu ke dalam akun Anda.

 

Jika Anda memberikan otorisasi login ke Produk dengan akun pihak ketiga, kami akan memperoleh informasi akun Anda (seperti potret, nama panggilan, wilayah, jenis kelamin, dll.) yang mungkin terikat dengan akun PLN ICON Plus Anda untuk login cepat. Kami akan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku, serta perjanjian, kebijakan, atau dokumentasi yang disepakati dengan pihak ketiga terkait berbagi informasi pribadi, dalam memproses Data Pribadi Anda.

• Feedback: Ketika menggunakan fitur umpan balik dan saran dalam Produk kami, kami akan mengumpulkan alamat email Anda, nomor telepon seluler, dan konten umpan balik Anda untuk menangani masalah Anda dan memecahkan kegagalan perangkat secara tepat waktu.

• Informasi berdasarkan fungsi tambahan: Untuk menawarkan Anda Layanan yang lebih nyaman dan berkualitas tinggi dengan pengalaman pengguna yang dioptimalkan, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi tertentu jika Anda memberikan persetujuan untuk menggunakan fungsi tambahan di Aplikasi. Harap perhatikan, jika Anda tidak memberikan informasi tersebut, Anda dapat terus menggunakan Layanan dasar Aplikasi dan Perangkat Cerdas yang terhubung, tetapi fitur tertentu berdasarkan fungsi tambahan ini mungkin tidak tersedia. Fungsi tambahan ini mungkin termasuk:

1. Fungsi tambahan berdasarkan informasi lokasi:

Ketika Anda mengaktifkan fungsi berbasis lokasi melalui pengaturan izin pada perangkat seluler Anda, kami akan mengumpulkan dan memproses informasi lokasi Anda untuk mengaktifkan fungsi-fungsi tersebut, seperti memasangkan dengan Perangkat Cerdas Anda. Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis real-time yang tepat atau tidak tepat ketika Anda menggunakan beberapa Perangkat Cerdas atau Layanan, seperti pembersih robot dan layanan cuaca.

Berdasarkan persetujuan Anda, ketika Anda mengaktifkan fitur geofence, informasi lokasi Anda akan dihasilkan dan dibagikan dengan layanan Google Maps. Harap dicatat bahwa Google memiliki tindakan perlindungan data yang sesuai, yang dapat Anda lihat di Syarat Perlindungan Data Google untuk detail lebih lanjut: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Anda dapat menolak penggunaan informasi lokasi Anda dengan mengelola pengaturan izin di Layanan, dan kami akan berhenti mengumpulkan dan menggunakan informasi lokasi Anda.

2. Fungsi tambahan yang bekerja dengan kamera:

Anda dapat menggunakan kamera untuk memindai kode dengan mengaktifkan izin kamera agar dapat dipasangkan dengan Perangkat Cerdas, merekam video, dll. Harap diketahui bahwa meskipun Anda telah menyetujui untuk mengaktifkan izin kamera, kami hanya akan memperoleh informasi ketika Anda secara aktif menggunakan kamera untuk memindai kode, merekam video, dan sejenisnya.

3. Fungsi tambahan yang mengakses dan mengunggah gambar/video dari direktori album foto (picture library/video library):

Anda dapat menggunakan fungsi ini untuk mengunggah foto/gambar/video setelah mengaktifkan izin album foto, sehingga dapat mewujudkan fungsi seperti mengubah avatar, melaporkan masalah penggunaan perangkat dengan memberikan bukti foto, dan sebagainya. Ketika Anda menggunakan foto dan fungsi lainnya, kami tidak akan mengenali informasi ini; namun ketika Anda melaporkan masalah penggunaan perangkat, kami mungkin akan menggunakan foto/gambar yang Anda unggah untuk mencari lokasi masalah Anda.

4. Fungsi tambahan yang berkaitan dengan mikrofon:

Anda dapat menggunakan mikrofon untuk mengirimkan informasi suara setelah mengaktifkan izin mikrofon, seperti merekam video, membangunkan asisten suara, dan sebagainya. Untuk fungsi-fungsi ini, kami akan mengumpulkan informasi suara Anda untuk mengenali perintah Anda. Harap perhatikan bahwa meskipun Anda telah menyetujui mengaktifkan izin mikrofon, kami hanya akan memperoleh informasi suara melalui mikrofon ketika Anda dengan sukarela mengaktifkan mikrofon di Aplikasi.

5. Fungsi tambahan yang membutuhkan ijin penggunaan media penyimpanan:

Tujuannya adalah untuk menjamin operasi stabil dari Aplikasi dengan memanfaatkan izin penyimpanan. Setelah Anda memberikan atau menunjukkan izin untuk membaca/menulis penyimpanan perangkat seluler Anda, kami akan mengakses gambar, file, informasi catatan kesalahan, dan informasi lain yang diperlukan dari penyimpanan perangkat seluler Anda untuk menyediakan Anda dengan fungsi-fungsi seperti publikasi informasi, atau mencatat informasi catatan kesalahan secara lokal.

Harap dicatat bahwa jika Anda mengaktifkan setiap izin, Anda memberikan otorisasi kepada kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang relevan untuk menyediakan Anda dengan Layanan yang sesuai. Setelah Anda mematikan setiap izin, kami akan menganggapnya sebagai pembatalan otorisasi, dan kami tidak akan lagi melanjutkan pengumpulan Data Pribadi berdasarkan izin yang sesuai, dan fungsi terkait mungkin akan dihentikan. Namun, keputusan Anda untuk mematikan izin tidak akan mempengaruhi pengumpulan dan penggunaan informasi sebelumnya berdasarkan otorisasi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan Otomatis

• Informasi Perangkat: Saat Anda berinteraksi dengan Produk kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat, seperti alamat MAC perangkat Anda, alamat IP, informasi koneksi nirkabel, jenis dan versi sistem operasi, nomor versi aplikasi, pengenal notifikasi dorong, file log, dan informasi jaringan seluler.
• Data Penggunaan: Selama interaksi Anda dengan Situs dan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan data penggunaan terkait dengan kunjungan, klik, unduhan, pesan yang dikirim/diterima, dan penggunaan lain dari Situs dan Layanan kami.
• Informasi Log: Saat Anda menggunakan aplikasi kami, log sistem dan pengecualian dapat diunggah.

Harap dicatat bahwa tidak mungkin mengidentifikasi individu tertentu hanya dengan menggunakan Informasi Perangkat atau Informasi Log saja. Namun, jika jenis informasi non-personal ini, dikombinasikan dengan informasi lain, dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu, maka informasi non-personal tersebut akan diperlakukan sebagai Data Pribadi. Kecuali kami telah memperoleh persetujuan Anda atau kecuali diperbolehkan oleh undang-undang dan peraturan perlindungan data, kami akan memanonimkan dan menonaktifkan informasi non-personal tersebut.

 

• Informasi Lokasi: Saat Anda mengaktifkan fungsi berbasis lokasi melalui pengaturan izin di perangkat seluler Anda, kami akan mengumpulkan dan memproses informasi lokasi Anda untuk mengaktifkan fungsi tertentu, seperti melakukan pairing dengan Perangkat Pintar Anda.

Berdasarkan persetujuan Anda, saat Anda mengaktifkan fitur geo-fence pada Produk, informasi lokasi Anda akan dihasilkan dan dibagikan dengan layanan Google Maps. Harap dicatat bahwa Google memiliki langkah-langkah perlindungan data yang sesuai, yang dapat Anda lihat di Ketentuan Perlindungan Data Google untuk detail lebih lanjut: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Anda dapat menolak penggunaan informasi lokasi Anda dengan mengelola pengaturan izin di Produk, di mana kami akan menghentikan pengumpulan dan penggunaan informasi lokasi Anda.

 

3. Informasi yang Berkaitan dengan Perangkat Pintar:

• Informasi Dasar Perangkat Cerdas: Ketika Anda menghubungkan Perangkat Cerdas Anda dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi dasar tentang Perangkat Cerdas Anda seperti nama perangkat, ID perangkat, status online, waktu aktivasi, versi firmware, dan informasi upgrade.
• Informasi yang Dilaporkan oleh Perangkat Cerdas: Tergantung pada jenis Perangkat Cerdas yang Anda pilih untuk dihubungkan dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi yang berbeda yang dilaporkan oleh Perangkat Cerdas Anda.

 

Tujuan dan dasar hukum untuk memproses Data Pribadi

Tujuan untuk memproses informasi tentang Anda adalah sebagai berikut:

• Menyediakan Layanan untuk Anda: Kami memproses data akun dan profil Anda, informasi perangkat, data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat Cerdas untuk menyediakan Produk dan Layanan kami yang telah Anda minta atau beli. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
• Meningkatkan Layanan Kami: Kami memproses informasi perangkat Anda, data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat Cerdas untuk memastikan fungsi dan keamanan Produk kami, untuk mengembangkan dan meningkatkan Produk dan Layanan kami, menganalisis efisiensi operasi kami, dan mencegah dan melacak penggunaan yang curang atau tidak pantas. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
• Komunikasi Non-Pemasaran: Kami memproses Data Pribadi Anda untuk mengirimkan informasi penting tentang Layanan, perubahan pada syarat, kondisi, dan kebijakan kami, dan/atau informasi administratif lainnya. Pada saat yang sama, kami juga akan mengirimkan notifikasi terkait layanan yang telah Anda beli, seperti layanan peringatan. Anda dapat memeriksa [Notifikasi Aplikasi] di Aplikasi untuk mengelola komunikasi ini. Jika Anda memutuskan untuk tidak mengaktifkan fungsi Notifikasi, kami tidak akan lagi memproses informasi Anda untuk tujuan tersebut. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
• Komunikasi Pemasaran: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk memberikan materi pemasaran dan promosi kepada Anda pada Layanan. Jika kami melakukannya, setiap komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda akan berisi instruksi yang memperbolehkan Anda untuk memilih keluar dari menerima komunikasi di masa depan. Jika Anda tidak setuju dengan perusahaan yang mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, Anda dapat memilih keluar ketika Anda masuk ke Aplikasi, atau dengan mengubah preferensi Anda di [Pengaturan Privasi] Aplikasi. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan Anda.
• Personalisasi: Kami dapat memproses data akun dan profil Anda, data penggunaan, informasi perangkat untuk mempersonalisasi desain produk dan menyediakan layanan yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan dan menampilkan informasi dan iklan mengenai produk yang sesuai untuk Anda, dan mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei yang terkait dengan penggunaan Layanan. Jika Anda tidak mengizinkan kami memproses Data Pribadi Anda untuk personalisasi, Anda dapat memilih keluar saat memasuki Aplikasi, atau dengan mengubah preferensi Anda di [Pengaturan Privasi] di Aplikasi. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda karena kami percaya diperlukan atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk merespons permintaan dari otoritas publik dan pemerintah; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami; (f) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami dan/atau pengguna lain, termasuk Anda; dan (g) untuk memungkinkan kami mengejar obat yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.

Jika ada perubahan dalam tujuan pemrosesan data pribadi Anda, kami akan memberitahukan perubahan tersebut kepada Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami mengenai perubahan tujuan tersebut, dan pilihan yang Anda miliki mengenai Data Pribadi Anda.

Dengan siapa kami berbagi Data Pribadi?

Di PLN ICON Plus, kami hanya membagikan Data Pribadi dengan cara yang kami beritahukan kepada Anda. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada penerima berikut:

• Kepada penyedia layanan pihak ketiga kami yang melakukan beberapa fungsi terkait bisnis untuk kami, seperti hosting situs web, analisis data, pemrosesan pembayaran dan kartu kredit, penyediaan infrastruktur, layanan TI, layanan dukungan pelanggan, layanan pengiriman email, dan layanan serupa lainnya untuk memungkinkan mereka memberikan layanan kepada kami.
• Kepada pelanggan dan mitra bisnis lainnya yang memberikan Anda, langsung atau tidak langsung, Perangkat Cerdas Anda, dan/atau jaringan dan sistem melalui mana Anda mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan kami.
• Kepada afiliasi atau pihak ketiga lainnya dalam acara restrukturisasi, penggabungan, penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer, atau pengalihan lain dari seluruh atau sebagian bisnis, aset, atau saham kami (termasuk tanpa batasan sehubungan dengan setiap proses kepailitan atau persidangan serupa). Dalam acara tersebut, Anda akan diberitahukan melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami tentang setiap perubahan kepemilikan, penggunaan baru yang tidak kompatibel dengan Data Pribadi Anda, dan pilihan yang Anda miliki mengenai Data Pribadi Anda.
• Sebagaimana yang kami anggap perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk merespons permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, termasuk otoritas publik dan pemerintah di luar negara tempat tinggal Anda; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami; (f) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami dan/atau pengguna lain, termasuk Anda; dan (g) untuk memungkinkan kami mengejar obat yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.
• Kepada anak perusahaan atau afiliasi dalam keluarga perusahaan kami, untuk menjalankan kegiatan bisnis rutin.

Kecuali untuk pihak ketiga yang dijelaskan di atas, kepada pihak ketiga hanya dengan persetujuan Anda.

Transfer Internasional atas Informasi yang Dikumpulkan

PLN ICON Plus akan mematuhi persyaratan lokal terkait penyimpanan data yang berlaku di yurisdiksi yang sesuai. Untuk memfasilitasi operasi kami, kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses Data Pribadi Anda di yurisdiksi selain tempat tinggal Anda. Hukum di negara-negara ini mungkin berbeda dengan hukum yang berlaku di negara tempat tinggal Anda. Ketika kami melakukannya, kami akan memastikan bahwa tingkat perlindungan yang memadai disediakan untuk informasi dengan menggunakan satu atau lebih pendekatan berikut:

• Kesepakatan berdasarkan klausa kontrak standar EU yang disetujui sesuai GDPR Pasal 46. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Jika Anda ingin informasi lebih detail tentang perlindungan yang kami sediakan, Anda dapat menghubungi kami secara langsung seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Hak Anda terhadap Data Pribadi Anda

Kami menghargai hak dan kendali Anda atas data pribadi Anda. Anda dapat menggunakan salah satu dari hak berikut:

• Meminta akses ke data pribadi yang kami proses tentang Anda;
• Meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda;
• Meminta penghapusan data pribadi tentang Anda;
• Meminta pembatasan, sementara atau permanen, pada pemrosesan sebagian atau seluruh data pribadi tentang Anda;
• Meminta transfer data pribadi kepada Anda atau pihak ketiga di mana kami memproses data berdasarkan persetujuan atau kontrak dengan Anda, dan di mana pemrosesan kami dilakukan secara otomatis; dan
• Menolak atau mengajukan keberatan terhadap penggunaan data pribadi tentang Anda di mana penggunaan kami didasarkan pada persetujuan atau kepentingan sah kami.
• Menarik persetujuan: Kami akan melaksanakan hak privasi Anda untuk menarik persetujuan melalui pendekatan berikut:

 

1. Untuk izin privasi yang diperoleh melalui pengaturan sistem perangkat, persetujuan Anda dapat ditarik dengan mengubah izin perangkat, termasuk lokasi, kamera, album foto (pustaka gambar / pustaka video), mikrofon, pengaturan Bluetooth, pemberitahuan, dan fungsi terkait lainnya;
2. Dalam komunikasi pemasaran yang Anda setujui, informasi yang kami kirimkan kepada Anda berisi instruksi yang memungkinkan Anda untuk menarik persetujuan Anda sesuai dengan metode "berhenti berlangganan" yang dijelaskan dalam informasi tersebut;
3. Lepaskan Perangkat Cerdas melalui aplikasi, dan informasi terkait dengan Perangkat Cerdas tidak akan dikumpulkan;
4. Dengan menggunakan produk dengan mode pengunjung, kami tidak akan mengumpulkan data pribadi tentang Anda;

    Ketika Anda menarik persetujuan atau otorisasi Anda, kami mungkin tidak dapat melanjutkan untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda secara sesuai. Namun, penarikan persetujuan atau otorisasi Anda tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.

Keamanan

Kami menggunakan tindakan pengamanan fisik, administratif, dan teknis secara wajar komersial untuk menjaga integritas dan keamanan Data Pribadi Anda. PLN ICON Plus menyediakan berbagai strategi keamanan untuk secara efektif menjamin keamanan data pengguna dan perangkat. Untuk akses perangkat, algoritma milik PLN ICON Plus digunakan untuk memastikan isolasi data, otentikasi akses, dan pengajuan otorisasi. Untuk komunikasi data, komunikasi menggunakan algoritma keamanan dan protokol enkripsi transmisi serta enkripsi transmisi informasi tingkat komersial berbasis kunci dinamis didukung. Untuk pemrosesan data, penyaringan dan validasi data yang ketat serta audit data yang lengkap diterapkan. Untuk penyimpanan data, semua informasi rahasia pengguna akan dienkripsi dengan aman untuk penyimpanan. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun apa pun yang Anda miliki dengan kami telah dikompromikan), segera beritahu kami tentang masalah tersebut dengan mengirim email ke kontak kami.

Retensi Data

Kami memproses Data Pribadi Anda selama periode minimum yang diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ada persyaratan hukum tertentu bagi kami untuk menyimpan data selama periode pemeliharaan yang lebih lama. Kami menentukan periode pemeliharaan yang sesuai berdasarkan jumlah, sifat, dan sensitivitas Data Pribadi Anda, dan setelah periode pemeliharaan berakhir, kami akan menghancurkan Data Pribadi Anda. Jika kami tidak dapat melakukannya karena alasan teknis, kami akan memastikan bahwa tindakan yang sesuai diambil untuk mencegah penggunaan Data Pribadi Anda lebih lanjut.  

Privasi Anak

Melindungi privasi anak-anak yang masih muda sangat penting bagi kami. Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia tiga belas (13) tahun (atau usia lain yang disediakan oleh hukum yang berlaku di negara/daerah tempat tinggal Anda), dan kami meminta agar individu-individu tersebut tidak memberikan Data Pribadi kepada kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun di bawah usia tiga belas (13) tahun kecuali kami pertama-tama memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum anak tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun di bawah usia tiga belas (13) tahun tanpa izin dari orang tua atau wali hukum anak tersebut, kami akan mengambil tindakan untuk menghapus informasi tersebut.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami. Jika kami melakukan perubahan materi, kami akan memberi tahu Anda melalui email (dikirim ke alamat email yang Anda berikan pada akun Anda) atau melalui pemberitahuan di aplikasi mobile sebelum perubahan tersebut efektif. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai praktik kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami sebagai berikut:

PT. Indonesia Comnets Plus (PLN ICON Plus)

Alamat Korespondensi:

Jl. KH. Abdul Rochim No. 1, Kuningan Barat, Mampang, Jakarta Selatan, 12710

Email:

support-layanan@iconpln.co.id